【はじめのメッセージ】損しないカーライフが1人でも多くの方に訪れますように!

いつも読んでいただきありがとうございます!!

私のブログでは「初めて車を買う人が、1人でも多く損しないカーライフを送れること」を目指して書いています。もちろん、もう何台も買った方にも読んでいただきたいと思ってます(笑)

そこで、「誰かの役にも立ちそうだな」と感じていただけたたら、ここで知った話をぜひご家族やお友達との話のネタにしていただけたら嬉しいです。

また、私と同じように「損しないカーライフ」に共感いただけた方は、SNSなどでシェアしていただけたら、さらに大喜びです。

厚かましいお願いですいませんが、一緒に素敵なカーライフを過ごせる方を増やしていきましょう!!

 

クルマの保険

【車のお悩み相談103】長期連休中にエンジン不調、どうする?

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

こんにちは!ピゴスです!

こちらの記事は、私が過去に「車の質問」をいただいた経験をベースに編集して、紹介しております

ピゴス

ご質問は、本当にありがたいです!私も回答をする中で、新たな気付きをいただけます

ご質問者様に役立つ情報というだけでなく、ブログを読んでくださっている方にも、ヒントになればと考えて、回答しております

ぜひ、何かのご縁でこのブログをのぞいてくださったみなさまにも、「損しないカーライフのヒント」を見つけていただけたら嬉しいです

一人でも車で損しない方が、世の中に増えていただけますように!

それでは、車が好きな人も、そうでない人も、素敵なカーライフにしていきましょう!!

ご質問

ご質問をいただきました

スズキのエブリィの、修理について相談させてください

現在仕事で使っています

11万キロ10年目になり、そろそろ買い替えだろうかと悩みながら大型連休前に、トラブル発生しました

症状:

エンジン警告ランプが、黄色で点滅します

走行するとガタガタしますが、丸一日休ませて運転したところ、ガタガタはおさまり、エンジン警告ランプは、黄色の点灯状態になりました

現状:

連休中でもやっているカー用品店に行ってみましたが、部品を取り寄せるので早くても修理は、10日後になるとのことでした

仕事上、5日後には車が必要です

そこで、スズキのディーラーが、4日後から営業とのことでなので、そちらで修理依頼をし、代車を出してもらうか、難しそうならえレンタカーを借りるか検討中です

この車両を購入したディーラーに行く予定ですが、過去数回修理などで利用しタイミングがあえば代車を借りられたことがありました

車検もしばらく出していましたが、ここ何度かは別の所を利用していました

質問:

ほかに何か、できる対応策がありますでしょうか?

上記でお分かりかと思いますが全くの素人です

しかし、やれることはやりたいと思っております

情報不足の点があれば補足させてください

どうぞよろしくお願いします


実は、買い替えについても質問させていただければと思っていたのですが、過去に類似の質問がありましたので、まずはそちらを参考にしようと思います

そのため、今回は修理のみに絞って質問させていただきました

ピゴスさんの一生懸命丁寧にお返事を書いてらっしゃる姿勢に感動です!

この質問を書くだけですごい時間がかかったことから考えると、お返事を書くのは大変な労力と思います

また他のご回答も含め、ぜひ参考にさせていただきます

ピゴス

はじめまして、ご質問ありがとうございます!

突然の警告灯、びっくりしますよね…しかし、冷静に車を休ませるなど対処されて、素晴らしいです♪

また、私の回答の姿勢に感動してくださって、恐縮です!

でも、とっても嬉しいです!

言いたいことを言いたいように羅列してしまって、分かりにくい所もあると思います

それでも今後も分かりやすく、見やすく、回答できるように日々精進していきます

さて質問の修理の件ですが

長期連休明けは、休み中にトラブルを抱えた車でディーラーはかなり電話が鳴ります

本来であれば、朝一に連絡して、空いている時間を聞いて来店するのが一番良い方法になりますが、ライバルが多いかもしれません

おっしゃる通り、代車は、基本的には難しいかもしれませんが、空いていれば貸してもらえる可能性があります

スズキのディーラーさんにもよりますが、初売り初日は、がっつりと整備の予約を入れていない場合もありますので、整備士さんが暇をしていることが稀にあります

そこで、まずは朝一に連絡なしの先手必勝のダメ元で車を持って行きます

「電車(徒歩やその他の方法)で一旦帰り、夕方、車を取りに来るので、それまでに修理可能だったらお願いします。代車は必要ないです。突然の申し出なので、終わらないときはまた乗って帰ります」

とちょっと無理を言ってみましょう

そして、夕方取りに行く前に連絡します

一応、預けるときに何かあった際に誰に連絡したら良いか聞いておくことも大切です

責任の所在を明確にすることでやってもらえる率が上がります

そして、終わっていないときは、どれぐらいで終わりそうかを確認し、現実的な期間であれば、車はそのまま預かってもらい、レンタカーを借りて過ごすというのもオススメです

一応、レンタカーを借りるという前に、代車はあるか、そのタイミングで聞いてみてもいいと思います

できることと言うと、そういう小手先のやり取りぐらいになってしまいます

あとは、とりあえず黄色の警告灯で症状がでないのであれば、何とか乗れるとは思います

個人的な見解ですが、ディーラーなどの立場からすると乗って大丈夫とは言いづらいと思います(苦笑) 

なので、先ほどの夕方の連絡のタイミングで、預けずに取りに行き、修理可能な日を予約して、その日までだましだまし乗るというのも手だとは考えられます

最後に、質問にお答えいただきたいことが2点あります。

①スパークプラグかイグニッションコイルなどの点火系統の不調でしょうかね?カー用品店では、部品は何を取り寄せると言っていたでしょうか? 

②任意保険はどちらで入られているでしょうか?それにレンタカー特約は付いていますか?

教えていただけたら幸いです  

即日のお返事を本当にありがとうございます!

そして今回もこんなに丁寧にお返事をくださり本当に感謝、感激です

ありがとうございました

本当にこれだけの文章を書くには大変な労力と時間がかかると思います

どうぞご無理なくなさってくださいね

教えてくださった通り、ダメもとで朝一でディーラーに行ってみます

だましだまし乗るのも実際、できそうではあるのですが、万一途中でとまってしまうと仕事上たいへんなことになってしまうのでレンタカーをあたってみます

ご質問いただいた件、

①カー用品店の診断で、部品が何だったのか実は不明のままです

車を見るのもそこから数時間待ちと、どっちにしても10日以降の修理のことでそこで諦めて帰ってしまったのです

②ソニー損保に加入しており、レンタカー特約はつけておりませんでした

ピゴス

お返事、心遣いのお言葉、ありがとうございます

無理せず、楽しんでやっていきます  

確かに仕事中に故障は心配ですね!

中古の車を扱っている格安レンタカーなど、安さを売りにしている所もありますので、探してみてください

こういった一括比較サイトもあります

全国のレンタカー最安値比較なら「レンナビ」

私の地域ではなかなか安い所が出ないのですが、たまに都会などはヒットすることがありますので、検索してみる価値はあります

さて、質問の回答ありがとうございます!

① 待ち時間大変でしたね…もし原因が分かっていれば、ディーラーさんでの対応だとしても確実に1日2日では終わらないとか、多少ヒントが増えるので、伺ってみました

警告灯があり、分かりやすい症状もあるので、ディーラーさんや詳しい人が見れば簡単に答えは分かると思います

とはいえ、混雑等があるとは言え、それだけ待って結果が得られないことがあるというのは、時間単価においてなかなか不利な面があるというのが勉強になりました

診断の早い整備士さんや素早い対応ができる店舗の仕組みという点も大切だということが、改めて重要だなと感じました

② ソニー損保で入っていることもレンタカー特約も付けていないことも何も悪くありませんが、1つだけ提案があります

それは個人利用ではなく仕事で使われる車なのであれば、稼ぎに直結します

その場合はリスク対処として、代理店型の保険もありかな?と思いました

例えば、スズキのディーラーさんで加入するとかですね

今回のケースをそのスズキさんで保険に加入し、レンタカー特約を付けたとした場合でお話しします

まずはエンジンがガタガタなり警告灯が付いた時点で、保険会社に連絡します

すると、保険会社がエブリィをレッカーしてくれ、連休明けの営業日に車をスズキのディーラーさんに届けてくれます

ご質問者さんは保険会社に自宅にレンタカーを届けてくれと伝え、その間レンタカーを借りて過ごします

次に、ディーラーさんの営業日になったら朝一電話して、「故障した車がレッカーされてくるので、修理をおねがいしたいのです」と伝えます

あとは、修理が完了するまで、レンタカーで過ごし、完了したらエブリィを取りに行き、レンタカーはディーラーさんに置いてこれます

ちょっと簡単に書いたので分かりにくいですが、今回のような車がレッカーされるような状況ではレンタカーを借りて過ごせるということです

もちろん、レッカーやレンタカーをつかっても保険料は上がりません

このようなことを考えると、保険は同じ結果を得られるなら、安い方が良いというのは間違っていないのですが、こういう特典(ソニー損保等のネット保険ではレンタカー特約を付けたとしても、現在、レッカー搬送を伴う車の不調時にはレンタカーを借りることができません)があるなら少し高くても良いという考えができるかもしれません

もちろん、今回のケースはレンタカーを自腹で借りて、ちゃんと対処しようとしているご質問者さんにはすごく好感を持てました  

ただ、10万キロを超えてきた車両ですとそういったリスクは高いですし、もちろん突然のパンクや事故などでも同じように使うことができます

お仕事で車を使われているのであれば、万が一のタイミングのレンタカーの手配などは保険屋さんにまかせることができます

そして、ご質問者さんは業務が遅れることの連絡や今後の仕事の段取りなどに意識を集中できるのかなと想像します

個人でも役立ちますし、頼りになるレンタカー特約ですが、お仕事で稼ぎに直結してる方にこそオススメをしています

そういうメリットを考えると、今入っている保険と、ディーラーさんで加入したら場合と、どのくらいの費用の差になるのか見てもらってもいいのかな?と感じました

もちろん、ただの提案ですし、値段の差がどのくらいあるかも分かりませんので、ご質問者さんのメリットのある方を選択してくださいね♪

つい、また話は長くなってしまいましたが、ご質問者さんだけでなく、もしかしたら同じような悩みをお持ちの方のお役に立つことができたらと思って回答してますので、お気になさらないでくださいね  

おわりに

ご質問に共感していただける部分があったり、回答にお役に立てるセンテンスなどがあったり、しましたでしょうか?

このブログ「ぺんぎんカーライフ」では、質問の回答だけでなく、損しないカーライフを送るための記事を書いております

こちらからそれらの記事をまとめたページに飛べますので、良かったらご覧いただけましたら嬉しいです

【はじめに】車の大学⁉損しないカーライフのための記事まとめ20選 こんにちは!ピゴスです!! 損しないカーライフを広めるために、このブログ「ぺんぎんカーライフ」を執筆しております 大好きな...

それでは、損しないカーライフをお過ごしください

ABOUT ME
ピゴス
ギリギリ昭和生まれ、2児のパパとして奮闘中…管理人のピゴスです! クルマ好き歴30年以上、気付けばペーパー①級自動車整備士(笑)元、国産自動車のディーラーの営業マンです。 過去に車を整備したり販売させていただいたりする中で、色々なお悩みがあることに気付きました。そう言った悩みのある方が、知らないがゆえに損してしまうことがないようにこのブログでは少しでもみなさまのお悩みに寄り添った内容を発信できればと考えております。 取り上げて欲しい題材、個別のお悩みなど、コメント欄やTwitterなどでいつでもメッセージを承っております。お気軽にどうぞ!

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