ドアノブにキーを入れても回らない！原因と解決策を徹底解説
しばらく車に乗らない期間があると、いざ乗ろうとしたときにバッテリーが上がっていたり、鍵が回らなかったりすることがあります。
スマートキーが反応しないだけでなく、物理キーでもドアが開かないとなると焦りますよね🤔
今回は「ドアノブにキーを入れても回らない！原因と解決策」というご相談にお答えします。
鍵穴が回らない場合、バッテリーとは別の原因も考えられます
対処法を整理して解説しますね！
ドアノブにキーを入れても回らないときは、「まずJAFに連絡して相談する」のが一番間違いのない、安心な方法です。
物理キーで鍵穴が回らないのは、スマートキーのバッテリー上がりとは別の原因。
「鍵穴の固着・鍵の摩耗・異物の混入・冬場の凍結」などが考えられます。
鍵穴は機械式なので、バッテリーの状態に関係なく開け閉めできる仕組みです。
この記事では、原因別の対策と解決策をお伝えします。
読者さまからのご質問
今回、以下のご相談をいただきました（内容を編集して掲載しています）。
車の解錠ができなくなりました
しばらく放置していた車なので、バッテリーが上がっている可能性が高いです
しかし、スマートキーについている物理キーで、ドアが開かず、困っています
まずはJAFを呼んでバッテリーの回復をお願いするべきか迷っていますが、そもそもドアが開かないとなると悩ましい所です
【車種】トヨタ ベルタ
どのように対処するべきか、アドバイスをいただけると幸いです
結論：まずはJAFに連絡するのが最善策
結論からお伝えすると、JAFに連絡して対応を相談するのが一番間違いがなく、安心できる方法です。
JAFは鍵のトラブルやバッテリー上がりなど、さまざまな車のお困りごとに対応してくれます。
ドアが開かない状態でも、プロが適切に対処してくれるので、まずは電話で状況を伝えてみましょう。
物理キーでドアが開かない原因
スマートキーが反応しないのはバッテリー上がりが原因ですが、物理キーで鍵穴が回らないのは別の原因が考えられます。
鍵穴の固着
長期間使用していない鍵穴は、内部が錆びたり汚れが固まったりして回らなくなることがあります。
車のドアの鍵穴は機械式なので、バッテリーの状態に関係なく物理的に開閉できる仕組みです。
つまり、鍵穴が回らないのはバッテリー上がりのせいではなく、鍵穴自体の問題である可能性が高いです。
その他の考えられる原因
- 鍵の摩耗：物理キーが長年の使用ですり減り、うまく噛み合わない
- 鍵穴への異物混入：砂やホコリなどが詰まっている
- 凍結：冬場であれば鍵穴内部の水分が凍っている可能性
JAFを呼ぶ方法と費用の目安
JAFは「人に付くサービス」なので、JAF会員であればどの車に対しても無料で利用できます。
会員でない場合は有料になりますが、状況に応じて以下の選択肢があります。
| 方法 | 費用の目安 | 備考 |
|---|---|---|
| JAF会員として呼ぶ | 無料 | ご自身・家族・友人が会員なら、同行してもらえばOK |
| WEBで会員登録してから呼ぶ | 入会金＋年会費で約5,500〜6,000円 | 今後も使えるので長期的にはお得 |
| 非会員で呼ぶ | 1万〜1.5万円程度 | その場限りの利用 |
JAF以外の選択肢
- 任意保険のロードサービス：多くの自動車保険にはロードサービスが付帯しているため、保険会社に連絡すれば無料で来てもらえる場合がある
- ガソリンスタンドのクレジットカード：一部のカードにはロードサービスが付帯しているものがある
まずは手持ちの保険証券やカード特典を確認してみてください。
意外と使えるサービスが見つかるかもしれません。
バッテリー上がりへの対応
ドアが開いた後は、バッテリーの状態を確認します。
長期間放置していた場合、バッテリーが完全に放電している可能性が高いです。
- ジャンプスタート：JAFや他の車からブースターケーブルでつないでエンジンをかける方法。軽度の放電なら復活する場合がある
- バッテリー交換：長期放電の場合は充電しても回復しないことがある。交換費用は軽自動車で5,000〜1万円程度、普通車で1万〜2万円程度が目安
JAFに来てもらえれば、鍵の問題とバッテリーの問題を一度に対応してもらえるので、やはりまとめて相談するのが効率的です。
まとめ
- 物理キーが回らないのはバッテリー上がりとは別の問題。鍵穴の固着や摩耗の可能性が高い
- JAFに連絡するのが一番間違いのない解決策。鍵とバッテリーの両方に対応してもらえる
- JAF会員なら無料。会員でない場合はWEB入会してから呼ぶと長期的にお得
- 任意保険のロードサービスやカード付帯サービスも使える場合がある
- 長期放置後のバッテリーは交換が必要になることもある。費用は5,000〜2万円程度が目安
車の鍵トラブルで疑問や不安ある場合は、「X」「お問い合わせ」「コメント欄」などでお気軽にご相談ください。
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長く乗る車に起きやすい故障やトラブルへの備えは、こちらの保存版でまとめています。
長期間放置した車は鍵穴が固着していることがあり、バッテリー上がりとは別の問題です。
まずはJAFや保険のロードサービスに連絡して、プロに対応してもらうのが一番間違いがありません。
このブログ「ぺんぎんカーライフ」では、損しないカーライフを送るためのヒントをまとめています。
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