大手の中古車販売店で買うときの注意点は？ 急かされたら総額で比べ、買ったあとの整備を聞く
大手の中古車販売店で買おうか、迷っている。
評判を調べるほど、良い声と悪い声の両方が出てきて、どれを信じればいいのか分からない。
中古車は1台ずつ状態が違うので、お店選びで当たり外れが決まるような気がして、不安になってしまうと思います。
お店のことまで調べてから決めようとしているのは、とても良い順番です。
では、大手の中古車販売店で車を買っても大丈夫なのでしょうか？
大手の中古車販売店で買うこと自体は、悪いことではありません。
急かされたり、保証を付ける前提の値段を出されたりしても、それを外した総額で比べれば迷いにくくなります。
買ったあとの点検や修理をどこで受けられるかも、ディーラーと聞き比べておくと安心です。
中古車選びに慣れていないなら、まずはディーラーが点検と保証を付けて売る認定中古車から探すのがおすすめです。
気になる1台の値札で、諸費用込みの支払総額と、その下にある小さな注意書きを読みます。
大手のお店でよく聞く声かけ
気に入った1台が見つかると、ほかの人に取られる前に押さえたい気持ちになります。
そんなとき、大手の中古車販売店では、こんな声かけをよく耳にします。
- 「今日なら、この値段で」
- 「コーティングをサービスします」
- 「午後にはこの車に商談が…」
- 「保証を付けてくれたら、この値段」
- 「明日にはなくなってしまうかも」
お店が意地悪をしているというより、そういう販売のスタイルなのだと思います。
大手のお店は仕組みがよくできていて、すすめる力が強いことが多いです。
本体の値段を抑えたぶん、ローンや保証、オプションで利益を出す形もあります。
ディーラーも、ローンやオプションで利益を出したいのは同じです。
ただ、こちらが知らないまま乗ってしまうと、総額がふくらみます。
急かされても、その日に決めなくて大丈夫です。
中古車の売買の契約には、クーリング・オフがありません。
書類を交わしてから一方的にやめるのは難しいので、迷ったら一度持ち帰って考えます、と伝えるだけで十分です。
値札は「支払総額」で見る
中古車の値札は、2023年10月から「支払総額」で出すことになりました。
支払総額は、車両価格に税金や保険料、登録の費用などの諸費用を足した額です。
「納車準備費用」のように、本来は車両価格に含まれるはずの費用を、別に請求することもできません。
お店が最初から付けて売る保証や点検の費用も、車両価格に含めて表示することになっています。
いっぽうで、こちらが希望して付けるオプションの費用は、支払総額に含まれません。
県外で登録したり、家まで届けてもらったりする場合も、そのぶんの費用が足されることがあります。
値札の近くには、そうした条件を書いた小さな注意書きがあります。
納車前の点検整備をするかどうかも、「定期点検整備付き」か「定期点検整備なし」として値札に出ています。
私も中古車を探すときは、値札やネットの掲載で、点検整備付きかなしかを見ています。
以前は、安い車両価格で人を集めて、商談で保証や整備を買わせる売り方が問題になっていました。
いまは、その売り方を正すための決まりがあります。
保証やメンテナンスパックを付けることを買う条件にするのは、業界の決まりでも、するべきではないとされています。
付けないと売れないと言われたら、一度持ち帰る合図です。
すすめるのはお店の仕事で、必要かどうかを決めるのはこちらの仕事です。
延長保証やメンテナンスパックが値段に見合うかの考え方は、こちらでお話ししています👇
同じ予算でも、車両価格のつもりか総額のつもりかで、選べる車は変わります。
全部でいくらまで出せるかを、購入費と維持費から決める方法は、シート付きでこちらにまとめています👇
買ったあとの点検や修理を、どこで受けられるか
値段と同じくらい大事なのが、買ったあとに困ったときの相談先です。
中古車の販売店は、故障したときの診断や修理の技術に、お店ごとのばらつきがあります。
原因が分からず、ディーラーで診てもらうように言われることもあります。
ところがディーラーは、限られた人数で動くので予約制が多く、すぐには予約が取れないことがあります。
ディーラーも人なので、自分のお店で買ってくれた人を優先する傾向もあります。
営業時代、ほかのお店で買った車の故障や点検で来られる方を、何度も見てきました。
安く買えても、困ったときに時間がかかることがある、という見込みは持っておきたいところです。
買う前に、候補のお店に次の2つを聞き比べてみてはいかがでしょうか。
- 点検や修理は、そのお店で受けられるか
- 保証は何年・何kmまでで、どこまでが対象か
自分のお店で診断から修理までできると答えてくれるなら、困ったときに頼りやすいお店です。
修理はディーラーへ、という答えなら、困ったときに少し時間がかかる見込みで考えておきます。
どちらが良い悪いという話ではありません。
買ったあとのことが見えていれば、納得して選べます。
慣れていないなら、まずはディーラーの認定中古車から
認定中古車は、メーカー系のディーラーが、決まった基準で点検して保証を付けて売る中古車です。
私がディーラーの認定中古車をすすめる理由は、3つあります。
- その車にくわしい整備士が点検し、消耗品の交換や修理をしてから届く
- 保証が付いていて、困ったときに診てもらえる先がはっきりしている
- 値段が相場から大きく外れにくい
多くの認定中古車には、1年ほどの保証が追加料金なしで付いています。
ただ、年式の古い車は保証が短くなることもあるので、期間と対象を契約の前に聞いておくと安心です。
プロの点検でも分からない不具合が、あとから出ることもあります。
最安ではないことが多いですが、中古車選びの難しさを、お店が下げてくれていると考えると納得しやすいです。
認定中古車から探すとよい理由を、5つに分けた記事はこちらです👇
街の小さな車屋さんにも、アットホームで頼りやすい良さがあります。
ただ、良いお店かどうかを自分で見極めるのは、なかなか難しいところです。
ディーラーと一般の販売店の違いを、もう少しくわしく比べた記事はこちらです👇
ディーラーで嫌な思いをしたことがあるなら
ディーラーで嫌な思いをすると、もうディーラーでは買いたくないと感じるのは自然なことです。
ただ、合わなかったのは会社全体というより、その担当者やお店だったのかもしれません。
担当者は変えてもらえますし、同じメーカーでも販売会社が違えば、雰囲気は変わります。
担当者を変えたいときの伝え方は、こちらにまとめています👇
すでに信頼できると感じるお店があるなら、そこで買うのも十分にありです。
どこで買うにしても、いちばん大事なのは、買うお店との信頼関係です。
いま乗っている車と同じメーカーで買うかどうかの決め方は、こちらでお話ししています👇
どこで買うにしても、実車を見てから
お店に行く前に、今日のうちにできることもあります。
気になる1台の値札で、諸費用込みの支払総額と、その下にある小さな注意書きを読みます。
そのうえで、認定中古車でも、実車を見てから決めるのがおすすめです。
車にくわしくなくても、外や内側の傷と車内のにおいは、誰でも気づけます。
気になるかどうかは人それぞれなので、自分の目で確かめることが大切です。
気になるところが見つかったら、直してもらうか、そのままで少し値引きしてもらうかを相談する手もあります。
伝えるときは、お願いの形にすると話が進みやすいです。
交渉は、あくまでオマケです。
本来の目的は、適正な値段で、納得できる1台を選ぶことです。
気になる1台の見積もりで迷ったら、このページ下のコメント欄で聞いてもらえたらうれしいです。
総額の中身を、私の分かる範囲で一緒に見ます。
まとめ
最後に、大手の中古車販売店で買うときの注意点を整理します。
- 大手の中古車販売店で買うこと自体は悪くない
- 急かされたら、その日に決めなくていい（中古車の契約にクーリング・オフはない）
- 値札は支払総額と、定期点検整備付きかなしかを見る
- 保証やオプションを外した総額で比べる
- 買ったあとの点検や修理をどこで受けられるか、聞き比べる
- 慣れていないなら、ディーラーの認定中古車から
- どこで買うにしても、実車を見てから決める
当たりのお店を見抜こうとしなくても大丈夫です。
総額と、買ったあとの相談先さえ確かめれば、落ち着いて選べます。
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車のこと全般を、はじめから順番に整理したい方は、こちらの教科書ページもどうぞ👇
それでは、損しないカーライフをお過ごしください🐧
この記事で参考にした情報
この記事で引いた案内は、どれも2026年10月に確かめたものです。
- 自動車公正取引協議会 中古車の「支払総額」表示の案内（2026年10月に確認）＝2023年10月1日から車両価格＋諸費用の支払総額で表示・希望によるオプションの費用は含まない・決まりができた理由（安い車両価格で集客し商談で保証や整備の購入を強いる売り方など）
- 自動車公正取引協議会 中古車の「支払総額」表示のよくある質問 Q4（2026年10月に確認）＝メンテナンスパックなどのオプションを買うかは買う人の選択に委ねるべきで、販売の条件にするべきではない
- 自動車公正取引協議会 同じ案内（2026年10月に確認）＝「納車準備費用」など車両価格に含まれるべき費用は諸費用として請求できない・最初から付けて売る保証や定期点検整備の費用は車両価格に含める・「定期点検整備付き」「定期点検整備なし」の表示・県外登録や店頭以外の納車は別
- 新潟県消費生活センター「中古自動車の売買契約に関するトラブル」（2020年5月更新・2026年10月に確認）＝自動車の売買契約はクーリング・オフの適用外・書面を交わす前に価格・必要経費・保証・解約料などを確かめる
「これってどうなんだろう」が残っていたら、ここに書いてください。
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うまく言葉にできなくても大丈夫です。私が読んで、お返事します。
お返事は、このページのコメント欄に書きますので、また見に来てくださいね。
※ 車種や金額など、ご自身が特定されそうな情報は書かないでくださいね。